Reklamacja produktu:
1. Formularz reklamacji
Wypełnij formularz reklamacji i dołącz go do przesyłki. Dokument powinien zawierać następujące dane: imię i nazwisko, adres e-mail lub adres do korespondencji, nr telefonu, nazwa produktu i przyczyna reklamacji, data zakupu oraz wystąpienia wady. Możesz przygotować własny dokument, lub poprosić o gotowy formularz. Celem uzyskania go, proszę o mail na adres: postmodern110@gmail.com
2.Odesłanie produktu
Składając reklamację proszę o odesłanie produktu wraz ze wszystkimi jego akcesoriami oraz kopią lub oryginałem rachunku za zakup. Naklejek i innych materiałów promocyjnych nie musisz odsyłać ;)
3. Wysyłka
Reklamowany produkt należy wysłać na adres:
Postmodern Weronika Walkowiak
ul. Graniczna 22
64-100 Przybyszewo
tel 881911421 @ postmodern110@gmail.com
Zwrot towaru:
Zgodnie z obowiązującym prawem, masz 14 dni na zwrot towaru. Aby odstąpić od umowy i zwrócić zakupiony u mnie produkt, proszę o mail na adres postmodern110@gmail.com Następnie wypełnij potrzebne oświadczenie i wyślij na nasz adres wraz ze zwracanym towarem:
Postmodern Weronika Walkowiak
Graniczna 22
64-100 Przybyszewo
881911421 tel. 531973036
Do paczki ze zwracanym towarem dołącz także wszystkie otrzymane z nim akcesoria (wszystkie jego części). Naklejek i innych materiałów promocyjnych nie musisz odsyłać :)
Skutki odstąpienia od umowy
W przypadku odstąpienia od umowy zwrócone zostaną Ci wszystkie otrzymane od Ciebie płatności, w tym koszty dostarczenia rzeczy (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego sposobu dostarczenia, innego niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowany przez sklep) niezwłocznie, a na pewno nie później niż 14 dni od dnia, w którym zostaliśmy poinformowani o Twojej decyzji o wykonaniu prawa odstąpienia od niniejszej umowy. Zwrotu płatności dokonamy przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały przez Ciebie użyte w pierwotnej transakcji, chyba że wyraźnie zgodziłeś/aś się na inne rozwiązanie; w każdym przypadku nie poniesiesz żadnych opłat w związku z tym zwrotem.
Pieniądze za zwracany towar przelewamy nie później niż w ciągu 14 dni od otrzymania paczki. Forma zwrotu należności zależy od metody płatności wybranej podczas składania zamówienia. Jeżeli zamówienie było opłacone przelewem natychmiastowym, zwrotu dokonamy w ten sam sposób. W przypadku częściowego zwrotu zamówienia, koszty przesyłki nie będą zwracane.
Koszty zwrotu towaru do Sklepu ponosi Klient. Jeśli zamówienie było opłacone, a nie zostało odebrane, zwracamy wartość zamówienia pomniejszoną o koszt przesyłki zwrotnej.
Reklamacje:
Jeśli zakupiony przez Ciebie produkt okazał się wadliwy, uszkodzony lub niezgodny z zamówieniem, chętnie pomożemy Ci rozwiązać ten problem. Poniżej przedstawiamy procedurę reklamacyjną:
- Skontaktuj się z nami, używając jednego z dostępnych sposobów kontaktu (formularz kontaktowy, e-mail, telefon).
Infolinia (od poniedziałku do piątku, w godzinach 8:00-16:00): 881911421
E-mail: postmodern110@gmail.com
- Opisz szczegółowo problem, który napotkałeś, i dołącz wszelkie istotne informacje oraz dokumenty, takie jak numer zamówienia, paragon lub faktura.
- Odpowiemy na Twoje zgłoszenie w możliwie najkrótszym czasie i udzielimy dalszych instrukcji dotyczących reklamacji.
- Jeśli reklamacja zostanie uznana, będziemy dążyć do rozwiązania problemu w sposób, który będzie dla Ciebie najkorzystniejszy. Może to obejmować wymianę produktu na nowy, naprawę, zwrot pieniędzy lub inną formę rekompensaty.
Adres do reklamacji:
Postmodern Weronika Walkowiak
Graniczna 22
64-100 Przybyszewo
881911421.
@ postmodern110@gmail.com
Szczegółowy regulamin zwrotów i reklamacji znajduje się tutaj. Jeśli masz pytania dotyczące zwrotów lub reklamacji, skontaktuj się z naszym zespołem obsługi klienta: postmodern110@gmail.com. Jesteśmy tutaj, aby Ci pomóc i zapewnić Ci najlepsze doświadczenie zakupowe.